公寓管家每日职业报告
日期:2023年4月15日
公寓概况:今日负责管理的公寓位于市中心,共有住户50户,包括单身公寓、家庭公寓和商务公寓。
今日职业内容:
-
住户接待:今日接待了3位新住户,为他们办理了入住手续,并详细介绍了公寓的各项设施和服务。
-
设施检查:对公寓内的公共设施进行了例行检查,包括电梯、健身房、游泳池等,确保设施正常运行。
-
清洁维护:安排清洁工对公共区域进行了彻底清洁,包括大厅、走廊、电梯间等,保持公寓环境的整洁。
-
安全巡查:对公寓进行了安全巡查,检查了消防设施、监控设备等,确保住户的安全。
-
客户服务:解答了多位住户的咨询,包括物业费缴纳、维修服务预约等,进步了住户的满意度。
-
社区活动:组织了一次社区活动,邀请住户参加,增进了邻里之间的交流。
难题与解决方案:
- 难题:部分住户反映电梯运行时有异响。解决方案:已联系维修人员进行检查,预计明天上午完成维修。
明日职业规划:
- 住户回访:明日将对新入住的住户进行回访,了解入住体验,收集反馈意见。
- 设施维护:安排维修人员对公共区域进行日常维护,确保设施完好。
- 社区活动:筹备下一次社区活动,提升住户的社区归属感。
:今日职业顺利,住户满意度较高,将继续努力,提供更优质的服务,为住户创新一个温馨舒适的居住环境。?